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  银装素裹，冰雪梦境。在冬日神话之境中，除却玉砌冰雕的绮丽，更有一群静静据守的身影。他们来自哈尔滨新区的不同岗位，却一起组成了这个冰雪季里最坚实的“守护者联盟”，用职责消融酷寒，以好心传递温度，守护着这座“冰雪王国”的次序、安全与暖心体会。

  北风凛冽中，环卫工人不只是城市的保洁员，更成为诚信与温情的传递者。环卫工人窦淑琴在打扫路段时，发现一个被遗落的深色手提包。她没有一点点踌躇，在北风中多方问询无果后，立行将包送至邻近巡特警执勤点。包内有身份证、相机、现金等贵重物品。警方很快联络上着急的失主。面临感谢，窦淑琴仅仅朴实地说：“不管是市民仍是游客，丢了东西都着急，我仅仅做了该做的事。”

  相似的故事也产生在世茂大路邻近。环卫工人颜洪杰在停车场捡到一部价值近万元的手机。她在刺骨北风中原地等候一个多小时，直到失主张女士赶来。深受感动的张女士后来特地送来锦旗，上面写着：“拾金不昧好榜样，宏扬社会正能量”。颜洪杰的善举，是哈尔滨新区很多环卫工人的缩影，他们不只以洁净城市为己任，更以拾金不昧的品质温暖了很多市民与游客的心。

  面临八方游客，新区执法局工作人员化身“活地图”与“及时雨”。无论是为外籍游客指路，仍是帮忙南边游客寻觅走散家人、供给避寒场所，他们一直耐性详尽。

  当地铁口执勤人员王一炎发现与家人迷路的辽宁小朋友时，第一时间将孩子安顿在温暖板房，经过电话与播送快速寻回家人。他们的交心服务，换来了游客由衷的点赞与感谢。

  在游客出行的每一段路上，交通运送保证是另一道无形却坚实的防地。为应对冰雪季大客流，新区交通运送部分提早策划，科学分配公共交通运力，加密要点区域、景点与纽带之间的班次联接，一起鼓舞包车客运公司能够供给定制化服务，满意游客多样化出行需求。

  冰雪路滑，安全至上。工作人员深化运送企业，催促做好车辆冬天保养和司机安全训练；加强路面巡查，累计查看车辆200余台次，要点查看安全设备、文明服务等状况；对全区公路进行多轮巡检，排查危险危险，完善应急预案。一系列厚实行动，只为保证每一趟旅程安全、顺利、温暖，让游客的冰雪之行安心无忧。

  在冰雪大世界园区内，一个特别的服务站成了游客的“安心岛”。新区商场监督管理局在此建立的消费维权服务站，完成了冰雪季到现在“零投诉”的亮眼成果。服务站不只快速回应处理各类消费咨询，更安排双语大学生志愿者，为外籍游客供给外语服务。

  这儿也是温暖的“寻亲驿站”。与家人走散的儿童，在工作人员的热心帮忙下，都能安全回到爸爸妈妈身边。这个小小的站点，用高效的处理和人性化的服务，守护着游客的权益与安全，提升了全体玩耍体会。

  冰雪大世界的璀璨夺目，离不开建造期的安全护航。新区住建局自动靠前服务，安排安全技术人员与项目建造方精准对接，从源头进行安全交底。他们建立专门的安全服务小组，派驻专业技术人员全程驻场，建立起“发现—反应—整改”的日报闭环机制。

  针对脚手架搭设、吊装作业等高危险环节，他们立异推广“工区职责制”，施行“专人查看、专人关照”，并采纳“分类标识、分批次吊装”等具体措施，将危险消除在萌发状况。在整个建造关键期，累计发现并催促整改各类安全危险危险数十条，为这座冰雪奇观的平稳诞生构筑起坚实的安全屏障。

  冰雪虽冷，人心火热。从环卫工人到执法人员，从运送保证到商场监管，再到建造安全守护者，哈尔滨新区的每一位工作者都在各自的岗位上，用普通的善举串联起这个冬天最动听的风景线，成为冰雪旅行热潮背面深沉而温暖的“城市底色”。